Geltungsbereich
Vertragsgegenstand
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der MES- und SPS-Prozesssteuerungsdienste von Erabp Automation. Die Plattform umfasst Manufacturing Execution Systems, zyklische Fertigungslinien und kontinuierliche Prozessüberwachung. Mit der Registrierung akzeptieren Sie diese Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung.
Leistungsumfang
Verfügbarkeit und Support
Erabp Automation stellt die Plattform mit einer Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel bereit. Wartungsfenster werden mindestens 48 Stunden vorher angekündigt. Der Support umfasst technische Anfragen per E-Mail an info@erabp.com während der Geschäftszeiten (Mo–Fr, 08:00–18:00 Uhr).
Haftung
Beschränkung der Verantwortlichkeit
Erabp Automation haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Plattform wird ohne Gewähr für die vollständige Fehlerfreiheit der OEE-Kennzahlen oder Prognosen bereitgestellt.
Pflichten
Nutzervorgaben
Sie verpflichten sich, die Plattform nicht zur Störung der Systemarchitektur, zum unbefugten Zugriff auf fremde SPS-Daten oder zur Umgehung von Sicherheitsmechanismen zu nutzen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Bei Verstößen behalten wir uns die sofortige Sperrung des Zugangs vor.
Änderungen
Anpassung der Bedingungen
Wir können diese Nutzungsbedingungen mit einer Frist von vier Wochen ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Widersprechen Sie nicht innerhalb der Frist, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert. Ihr Kündigungsrecht bleibt unberührt.
Beendigung
Kündigung und Löschung
Der Vertrag kann jederzeit mit einer Frist von 14 Tagen gekündigt werden. Nach Beendigung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht. Für Fragen zur Kündigung wenden Sie sich an info@erabp.com oder telefonisch an +43 1753 6133.